ENVIAMENT I ENTREGA
Versió 1.0
Última actualització: 25 d'agost de 2026
BocaLimpia Experience fa tot el possible per tramitar la seua comanda amb cura i fer-li-la arribar tan prompte com siga possible.
En esta pàgina expliquem com gestionem els enviaments, els terminis i les entregues.
BocaLimpia Experience és la marca valenciana de SchoneMond Experience, que forma part de Claudia Smile.
1. Zones d'enviament
BocaLimpia Experience fa entregues a consumidors dels Països Baixos i altres països de la Unió Europea.
Si temporalment no es pot entregar en un país determinat, s'indicarà durant la compra.
2. Tramitació de la comanda
Quan rebem la comanda, li enviarem una confirmació per correu electrònic.
Les comandes es tramiten tan prompte com és possible i es lliuren a un transportista seleccionat acuradament.
Procurem revisar cada comanda i embalar-la bé abans de l'enviament.
3. Terminis d'entrega
Procurem fer entregues ràpides.
Els terminis publicats són orientatius i poden dependre de:
- la disponibilitat dels productes;
- la faena del transportista;
- els dies festius;
- circumstàncies imprevistes.
Els terminis indicats no generen drets exigibles.
4. Despeses d'enviament
Les despeses d'enviament s'indiquen clarament abans de confirmar la comanda.
Les promocions d'enviament gratuït s'expliquen en el lloc web, juntament amb les condicions corresponents.
5. Entrega
La comanda es lliurarà a l'adreça que haja indicat.
Revise bé les dades abans de confirmar la compra.
BocaLimpia Experience no respon dels retards ni dels costos addicionals causats per una adreça incorrecta o incompleta.
6. Absència durant l'entrega
Si no està en casa quan arriba el transportista, este seguirà el seu procediment habitual.
Segons l'empresa, la comanda pot:
- entregar-se en un segon intent;
- deixar-se en un punt d'arreplega;
- entregar-se als veïns, si el transportista oferix este servici.
Consulte sempre el seguiment del transportista per a saber l'estat actual de l'entrega.
7. Entrega danyada o incompleta
Revise la comanda tan prompte com la reba.
Ha rebut un paquet danyat o hi falten productes?
Contacte amb nosaltres de seguida: info@schonemond.nl
Si és possible, facilite:
- el número de comanda;
- una descripció del problema;
- fotografies clares de l'embalatge i dels productes rebuts.
Revisarem el cas tan prompte com siga possible i buscarem junts una solució adequada.
8. Força major
BocaLimpia Experience no respon dels retards causats per circumstàncies alienes al seu control, com ara:
- oratge extrem;
- vagues;
- controls duaners;
- incidències dels transportistes;
- mesures governamentals;
- altres situacions de força major.
9. Contacte
Té preguntes sobre enviaments o entregues?
Pose's en contacte amb nosaltres.
BocaLimpia Experience
Correu electrònic: info@schonemond.nl
Lloc web: www.schonemond.nl
Número de registre mercantil (KvK): 72973692
Número d'IVA: NL184448554B02
Informació del document
Document: Enviament i entrega
Versió: 1.0
Última actualització: 25 d'agost de 2026
Aplicable a: www.schonemond.nl
Titular: BocaLimpia Experience
Claudia Smile
En cas de discrepància d'interpretació, prevaldrà la versió original en neerlandés.